Vol Vélo

Créé par Agent SAV BeeCycle, Modifié le Ven, 14 Mars à 1:56 H par Agent SAV BeeCycle

En cas de vol de votre vélo, voici la marche à suivre :

1- Rendez-vous sur la page SAV de Bee.Cycle :

https://beecycle.freshdesk.com/support/home

2- Cliquez sur "Envoyer un ticket".

3- Complétez le formulaire de prise en charge avec les informations demandées.

Documents nécessaires :

Dépôt de plainte définitif et signé.

Attestation sur l’honneur confirmant que le vélo était attaché avec un antivol ABUS Bordo à un point fixe.

Coordonnées de votre assurance habitation et notification que votre assurance ne couvre pas le vol.

Votre adresse postale pour l’envoi de la facture de la franchise (10% de la valeur initiale de votre vélo).

Une fois le formulaire envoyé, votre dossier sera pris en charge par notre équipe SAV.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

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